Notícia SMZTO Holding de Franquias

Treinamento é a base das redes de franquias.
Franqueados e colaboradores devem se dedicar a aprender a essência da marca.

O diretor operacional da SMZTO Holding de Franquias, Daniel Guedes, falou ao portal Valor Econômico sobre os treinamentos e capacitações de franqueados e colaboradores das marcas que pertencem ao grupo. Ele fala sobre o treinamento inicial que é realizado na franquia piloto 30 dias antes da inauguração da nova unidade, e também sobre a plataforma online que é usada para a capacitação dos colaboradores, onde para cada indicador de desempenho há ações de capacitação que ajudam o franqueado e equipe a melhorarem a métrica. Confira a matéria completa:

Treinamento é a base das redes de franquias.

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